Voyage Paris / Nantes avec Isilines

L'arrivée à Nantes s'approchait avec le Bus Isilines au départ de Galieni, Ligne C, Bus FC031... Chouette, me dis-je, point de retard... Nous prenons une direction qui m'est inconnue, il me semble qu'elle n'est pas bonne...
Le chauffeur, nous informe qu'il doit prendre cette route puisque avec le car il ne peut pas prendre les autres routes (dixit le chauffeur)... A ce moment là, on commence à s'interroger lorsque nous roulons pendant un quart d'heure en sens inverse, direction Angers !!!
Le chauffeur n'informe pas ses clients de cette erreur sachant que nous arriverons certainement avec du retard...
Je vais vers lui, lui demandant l'heure estimée d'arrivée, sans qu'il n'exprime à personne ses excuses.
L'heure de retard estimée étant d'une heure, certaines personnes dans le car et moi-même qui avions des correspondances, étions inquiètes...
Le chauffeur me répond : "De toute façon, si l'on prend le car Isilines, il ne faut pas prévoir de correspondances ensuite"...
Irresponsable, malhonnête personne...
Absolument pas professionnel, impoli voire violent.
Certes, ce voyage avec Isilines n'était pas cher, mais il ne faut pas prendre les gens pour des imbéciles.
C'était mon 1er voyage avec Isilines, et ce sera le dernier.