Déception

Après un démarchage téléphonique, un commercial très sympathique est venu a notre domicile pour nous proposer ces différentes offres.
Il à fortement insisté(en pour que nous signons un bon de commande, qui d'après lui, "ne nous engageait à rien" mais qui était indispensable à la venue d'un technicien pour affiner le devis.
Après nous être renseignés auprès d'autre installateurs de panneaux solaire, nous sommes revenu vers lui avec plusieurs questions, notamment sur le cout élevé (2 à 3 fois plus cher) de son devis.
Nous avons du le relancer 2 fois pour qu'il accuse réception de notre demande. Il à dit nous répondre sous quelques jours, réponse qu'il n'a jamais faite.
Entre temps, devant son absence de réponse, nous avons préféré utiliser notre délai de rétractation.

Date d'expérience le 20/07/2021