Incompétence et malhonnêteté... FUYEZ !
Nous avons été démarchés pour bénéficier d’aides de l’État pour l’isolation du toit de notre maison. Isowatt nous a été présentée comme une entreprise fiable. Un « expert » nous a assuré que 40 % d’aides seraient déduites, ramenant un devis de 20 000 € à 12 000 €. Nous avons donc accepté.
Les problèmes ont commencé immédiatement :
- travaux réalisés par des sous-traitants non qualifiés,
- toiture abîmée,
- isolation mal posée, refaite après un mois de batailles,
- isolation toujours inefficace aujourd’hui,
- aucune aide de 40 % jamais obtenue (ni même demandée, semble-t-il alors qu'ils sont mandatés pour),
- aucune attestation de garantie décennale,
- un « expert indépendant » envoyé… qui s’est révélé être le cousin du chef de l’entreprise sous-traitante,
- et depuis, plus aucune réponse d’Isowatt à nos appels ou mails.
Résultat : nous avons payé 20 000 € pour une isolation qui ne fonctionne pas.
