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Enseigne a FUIR, mépris total du client
Catastrophique, première visite, vendeur qui essaye au bout de 30 secondes de connaitre mon budget, avec agressivité sans même m'expliquer qui ils sont et pourquoi j'achèterai chez eux.. . Je n'avais aucun problème pour aller assez haut (+20,000) dans l'achat . J'ai du abréger l'entrevue au bout de 10 minutes devant tant de mepris. Avant de passer la porte, j'ai entendu des insultes dans mon dos. surréaliste. Je suis chef d'entreprise et un employé se comportant ainsi serait licencié sur le champ.Si IXINA traite clients de la sorte avant meme qu il soient clients, c'est qu ils n'en on pas besoin. Enseigne a fuir absolument, je vais aussi remonter mon experience a Nobilia en allemagne, maison mère de IXINA , je pense que cela va les intéresser se savoir comment des franchisés détruisent l'image de marque du groupe.
Date d'expérience le 20/07/2021
Ixina
il y a 4 ans
Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de connaître votre identité pour trouver un dénouement à votre situation avec le magasin.
Notre Service Clients est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h.
Bien sincèrement,
Emma
Lio Mgo
il y a 4 ans
Problème de hotte non réglé depuis deux ses. Mail de réponse hautain et limite insultant. Mépris total de leur part.
Enseigne à FUIR!!!!!!!
Ixina
il y a 4 ans
Nous vous avons proposé précédemment de nous contacter au 0 809 1000 20 ou par mail à l'adresse mail suivante : [email protected].
Nous restons joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h afin de comprendre au mieux votre situation
Bien sincèrement,
Emma
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