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Sonia

il y a 4 ans · 4 réponses
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IXINA VELIZY Vélizy-Villacoublay, Rue Andrée Citroën ZA Villacoublay N118 Centre Commercial Usine Mode & Maison

Mauvaise expérience avec IXINA VÉLIZY jusqu'ici, j'attends ...

Mauvaise expérience avec IXINA VÉLIZY jusqu'ici, j'attends de voir la suite...
Au début on est bien reçu, et une fois la commande passée, le suivi n'est pas à la hauteur de cette marque, pire encore quand on contacte le service client, on nous répond que le magasin est décisionnaire!!!!!
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

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Date d'expérience le 20/07/2021

IX

Ixina

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience.

N’hésitez pas à contacter notre Service Clients afin de connaître votre identité pour trouver un dénouement à votre situation avec le magasin.

Notre Service Clients est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h.

Bien sincèrement,

Emma
LM

Lio Mgo

il y a 4 ans

Exactement ! Une fois la cuisine achetée et posée, vous devenez un moins que rien et l’on vous méprise!
SAV minable!
VF

VF

il y a 4 ans

Je regrette de voir ça que maintenant. Même situation pour nous. Une fois l'acompte est versée, plus personne qui nous répond... Même pour le métré, j'ai téléphoné moi même pour demander au poser d'envoyer les données à la personne qui gère notre dossier au bout de 2 semaines de réalisation du métré. Au secours !!!
IX

Ixina

il y a 4 ans

Bonjour,

Nous vous avons proposé précédemment de nous contacter au 0 809 1000 20 ou par mail à l'adresse mail suivante : [email protected].
Nous restons joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 10h à 14h afin de comprendre au mieux votre situation

Bien sincèrement,

Emma
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