A fuir Ixina Albi
A fuir Ixina Albi
Cuisine commandée au printemps pour pose prévue en aout 2022 (et encaissée intégralement par le magasin avant la pose). Nous avions été séduits par le dynamisme de la commerciale.
Depuis, que des catastrophes : pose retardée, 4 éléments reçus incompatibles, mauvais conseils préalables, finalement pose terminée le 10 novembre.
Aucune excuse de la Direction, aucun geste commercial, aucune communication de la part d'Ixina Albi, au moins pour nous tenir informés.
A part pour faire l'encaissement immédiat, ce magasin a accumulé une très grande partie des fautes pourtant enseignées comme les choses à éviter dans le commerce, surtout au vu des prix. Une cuisine n'est pas un "T Shirt" a 10€
Date d'expérience le 10/11/2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Sachez que tout est mis en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 afin d'échanger sur votre situation si vous le souhaitez.
Bien sincèrement,
Emma
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Sachez que tout est mis en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 afin d'échanger sur votre situation si vous le souhaitez.
Bien sincèrement,
Emma
Par Ixina
il y a 1 an
Bonjour et bonne année. Une solution semble se mettre en place par l'intermédiaire du nouveau directeur commercial, qui, lui, est beaucoup plus à l'écoute
A suivre...
A suivre...
Par Guierre Michel
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution avec notre nouveau directeur commercial.
Nous espérons que cela vous permettra de bientôt profiter pleinement de votre belle cuisine !
Belle soirée et bonne année 2023,
Emma
Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution avec notre nouveau directeur commercial.
Nous espérons que cela vous permettra de bientôt profiter pleinement de votre belle cuisine !
Belle soirée et bonne année 2023,
Emma
Par Ixina
il y a 1 an
