Honteux !!!

Honteux !!!
Mes parents ont installés leur cuisine Ixina en 2012. Ils ont prit la garantie 10 ans pour etre tranquille s'il y avait un soucis avec le mobilier ou autre. Après quelques temps le meuble en dessous du four a commencer à gondoler et faire des soufflettes, les pieds du plan de travail on commencés à rouiller et j'en passe ...
Lorsque mes parents ont voulu faire intervenir Ixina afin de faire fonctionner leur assurance Ixina n'a rien voulu entendre prétextant que ce modèle de cuisine n'était plus produit ... donc mes parents devaient malgré le préjudice remettre de l'argent en plus pour pouvoir prétendre à un changement de portes de cuisine.
Un des cuisinistes Ixina est même passé chez mes parents afin de constater et lui même a dit à mes parents que le travail fait n'était ni fait ni à faire (c'est dire ... ).
Cela est du vol ... et de la publicité mensongère.
C'est quoi cet esprit commercial ... c'est une honte ... Au prix des cuisines ? Je suis outrée !!! À quoi sert les garanties dans ce cas ? Pour se mettre de l'argent dans les poches vous êtes bien les premier par contre pour rendre des comptes et tenir vos engagements vous êtes vraiment des breles ... et il ne sert à rien de me répondre de prendre contact avec votre service client car vous êtes des incapable. Mes parents ont baissés les bras mais je vais reprendre le flambeau et je ne vais rien lâcher... tant qu'ils n'auront pas gain de cause et auront satisfaction je ne lâcherai rien !!!!