Horrible
Une expérience sans précédent. Huit mois que ça dure et ce n'est pas fini... des erreurs hallucinantes, des promesses non tenues, des dizaines de "je vous rappelle" non honorés. Un travail mal fait, ils me font la totale. Je n'ai jamais vu ça, c'est horrible à vivre.
Date d'expérience le 02/02/2026
Bonsoir,
On peut échanger si vous voulez...
Notre cuisine est installée depuis le mois de novembre, par contre une grosse erreur de mesure a été faite pour l'emplacement de notre frigo. On nous a dit qu'ils passaient commande des joues et que la pose serait à leur frais...depuis le 29/11 c'est on vous rappelle et rien. Aujourd'hui le directeur nous dit que tout sera à nos frais et la commande n'a jamais été passée...c'est lamentable !
On peut échanger si vous voulez...
Notre cuisine est installée depuis le mois de novembre, par contre une grosse erreur de mesure a été faite pour l'emplacement de notre frigo. On nous a dit qu'ils passaient commande des joues et que la pose serait à leur frais...depuis le 29/11 c'est on vous rappelle et rien. Aujourd'hui le directeur nous dit que tout sera à nos frais et la commande n'a jamais été passée...c'est lamentable !
Par HD
il y a 1 mois
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience.
N’hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone afin de trouver un dénouement à votre situation.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 14 h.
Bien sincèrement,
L'équipe IXINA
Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfaite de votre expérience.
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Bien sincèrement,
L'équipe IXINA
Par Ixina
il y a 1 mois
