J. Gaucher
IXINA GIVORS - Je ne recommande pas
1/ Il est à noter que chaque distributeur IXINA est une franchise indépendante.
Votre point de vente est le seul décisionnaire quant à la prestation et quant au Service Après-Vente dont vous bénéficierez. Aucun recours possible, aucune entité supérieure. Quant à la hot line, ce n’est qu’une « boite aux lettres » qui transmettra vos remarques, auprès de l’interlocuteur dans le magasin où vous avez passé commande.
2/ Pour ne pas avoir de déconvenues, mieux vaut rester sur une configuration « standard », c’est-à-dire une cuisine non complexe.
3/ La fabrication « allemande » n’est pas irréprochable. Sera corrigé ce qui peut l’être par les poseurs œuvrant pour le SAV, si cela est possible et si vous avez de la chance. Ne cherchez pas à savoir pourquoi certaines installations ont des poignées push up encastrées dans les montants des caissons et d’autres installations un système push up visible et gênant, du genre « charnières ».
Date d'expérience le 14/04/2026
Ixina
il y a 1 mois
Nous sommes navrés de lire que vous êtes insatisfait de votre expérience.
N’hésitez pas à contacter notre Service Client par téléphone afin de trouver un dénouement à votre situation.
Notre Service Client est joignable au 0 809 1000 20 du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 10 h à 14 h.
Bien sincèrement,
L'équipe IXINA
Kiefer
il y a 4 semaines
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