IXINA ne fait pas dans le social sachez le !
très bonne approche, produit de qualité mais alors une démarche commerciale inadmissible.
Le directeur d'un magasin en ile de France, sur notre demande de réduire le prix de notre cuisine nous dit qu'il ne fait pas dans le social : nous avons halluciné !
Je déconseille IXINA si vous souhaitez avoir un peu d'attention et d'écoute.
Nous allons éliminer cette marque à cause d'un responsable qui manque tout simplement de professionnalisme et qui n'a aucune approche "satisfaction client"
tellement déçu mais pas grave il y a de la concurrence
Date d'expérience le 29/02/2020
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience en magasin n'ait pas été à l hauteur de vos attentes.
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le comportement de notre commercial.
Effectivement, cela vous a conduit vers une autre enseigne et nous en sommes désolés.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Nous prenons donc grandement en compte votre commentaire pour être plus vigilants à l'avenir et veiller à assurer la satisfaction de notre client.
Bien sincèrement,
Emma
Nous sommes navrés de constater que votre expérience en magasin n'ait pas été à l hauteur de vos attentes.
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le comportement de notre commercial.
Effectivement, cela vous a conduit vers une autre enseigne et nous en sommes désolés.
Sachez que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle.
Nous prenons donc grandement en compte votre commentaire pour être plus vigilants à l'avenir et veiller à assurer la satisfaction de notre client.
Bien sincèrement,
Emma
Par Ixina
il y a 5 ans
