J'ai un litige avec Ixina Bastia qui devait me livrer ...
J'ai un litige avec Ixina Bastia qui devait me livrer en avril 2025, à ce jour le 15/12 toujours rien. Le magasin de Bastia et le service client me ballade. J'ai versé 60 % du montant de la cuisine qui coûte 11401.03€. Une honte pour la marque! Le franchisé récupère les acomptes des clients sur le dos de l'enseigne qui ne peut rien faire car c'est soit disant une franchise indépendante. Je considère le franchiseur entièrement responsable d'avoir mis en place un franchisé qui ne tiens pas la route ce qui porte préjudice aux les clients qui font confiance à la marque, c'est de la complicité.
Le service client n'informe pas, il laisse courir. Je suis très mécontent et je suis en colère.
Bonne journée
Je suis dans une situation similaire ainsi que des dizaines de personnes dans ce cas. J ai envoyé une mise en demeure ainsi qu'une demande d'un conciliateur de justice. On est obligé de passer par la avant de porter plainte. Bon il faut être réaliste mais on c'est tous fait avoir par eux. L entreprise est en redressement judiciaire depuis le 15/03/2025 donc notre argent sera compliqué de le récupérer mais pour ma part ,je lâche rien!