Nous sommes allés chez ce cuisiniste en toute confiance ...
Nous sommes allés chez ce cuisiniste en toute confiance et avions un beau projet plus de 20 000€ .
Nous avons été très très mal conseillé, la personne qui s’est occupée de nous nous a baladé avec des soit-disant, alors le lave-vaisselle que nous avions choisi ensemble finalement ne peut pas être encastré. Ne vous inquiétez pas nous vous mettons une autre marque et la différence est pour nous, mais mort de rire en effet la différence est pour eux car il nous a mis un lave-vaisselle de 380€ moins cher, les calculs pour les prises électriques n’étaient pas bons, quand le poseur est venu il a perdu la demie journée, il a fallu après avoir pris contact avec le cuisiniste nous débrouiller ils nous ont mis dans l’embarras avec ses faux calculs et le poseur lui avait bien donné les bons mais lui a fait n’importe quoi. Nous avons dû trouver un électricien rapidement sur un chantier à côté, ( heureusement qu’on a de la ressource)car sinon la pose de notre cuisine aurait été repoussée à fin décembre, nous étions début novembre et nous vivions dans un tas de cartons immense et sans commodités depuis plus de 15 jours déjà.
Ensuite nous avons vu avec ce fameux VB la crédence en verre blanc alpin, ce monsieur ne nous l’a pas commandé alors qu’à la base le prix global là comptait. Nous avons un bois melaminé blanc en guise.En revanche il nous a commandé des des accessoires de tiroir à 139€ qui ne vont nulle part car ils ne sont adaptés à aucun de nos meubles. Il nous a amputé d’un tiroir de rangement le rendant fixe, ne nous a pas fait faire la prise électrique aux normes pour le frigo, il y a des façades de meubles type armoire en trop, qui encombrent notre garage. Ils nous a aussi mis une mauvaise façade de meuble des mauvaises plinthes etc…. De plus des pratiques vraiment limites ils voulaient qu’on paye la totalité avant même d’avoir la cuisine, mais on va où ? Ils nous ont fait 43 pages de devis et pour le même montant nous avons tout recalculé, il y a des choses qui apparaissent et sur l’autre disparaissent et ils veulent que nous payons plein pot notre crédence en verre alors que s’il l’avait commandé en même temps que le reste nous n’en serions pas là. C’est une catastrophe et on peut faire des erreurs tout le monde en fait, mais il faut les reconnaître et pallier à ça, eux non ! jamais ! Ils vous laissent dans l’embarras et vous disent de vous débrouiller. On a payé plein tarif alors qu’ils ont fait des économies sur l’électroménager et meubles nous sommes dégoûtés. Il a même accusé le poseur de ne pas savoir lire le plan d’ailleurs le poseur de qui nous avons gardé les coordonnées ne travaille depuis plus pour IXINA il en a eu marre.
Ils osent vous dire qu’ils prennent soin de vous parce qu’ils vous mettent un bac évier en attendant votre cuisine mais vu les prix pratiqués c’est un peu normal et pas du confort. Ils se plaignent de ne pas avoir le solde mais ils n’ont jamais terminé le travail et vous roulent dans la farine. Pour eux dire respecter un bon de commande est le modifier et vous échangez avec M.VALENTIN BLANC sur une crédence en verre et à l’arrivée (2 bons de commande avec 43 pages que des références je le rappelle et imbuvables ) et il vous commande une crédence en mélaminé. Quid des joues de meubles en trop et des articles commandés en trop qui ne vont nulle part ??? Du grand n’importe quoi et pas du tout professionnel . Ne prend aucune note il faut redire à chaque rdv la même chose car encore pas ce que nous demandons, jusqu’à ce que mon conjoint lui dise mais Valentin vous ne l’avez pas mis car vous ne prenez aucune note donc prenez -en svp.
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