Un problème de communication: le salon affiche sans ...
Un problème de communication: le salon affiche sans rendez-vous alors que quand on arrive il faut prendre rendez-vous
Du coup c’est un déplacement pour rien
En plus on ne peut pas prendre rendez-vous sur place mais il faut passer par internet
En bref : un parcours client qui est à faire évoluer car pas réfléchi (le site de rendez-vous n’est même pas indiqué sur place)
Cela ne remet pas en question le professionnalisme des coiffeuses juste celui de l’encadrement qui ne semble pas être en capacité de comprendre le fonctionnement des clients Dommage!
Bientôt nous allons changer de plate-forme pour les prises de RV et ce sera beaucoup plus simple pour nous et pour nos clients (tes)