Grosse déception jennyfer Vitrolles

J'ai acheté une parka à ma fille 59,90 euros chez Jennyfer Vitrolles. J'ai constaté que la fermeture était défectueuse , j'ai contacté le magasin qui ne veut rien savoir car les étiquettes ont été enlevé...Ils be veulent même pas constater que l'article est défectueux !!
C'est scandaleux! La vendeuse, Clhoé , qui m'a répondu , m'a pris de haut , a été très désagréable , c'est la dernière que j'achète un article chez eux!!! Je suis très déçu par leur comportement.