UNE SEMAINE A L AQUARESORT DJERBA ..UN VRAI CAUCHEMAR

Nous avions réservé pour une semaine dans ce club. A l'arrivée, la chambre supérieure prévue n'en est pas une. La salle de bains était sale et la chambre annoncée et payée en supplement n'était pas celle là. La salle de restaurant était salle par terre et sur les sièges aussi. Un cauchemar et de plus c est un hotel très bruyant. Nous avons expliqué nos déboires ( je vous en passe.... et des meilleures !!!!! ) et en réponse , l service client me prend pour une MENTEUSE assurant que la chambre correspondait à une supérieure etc.... C'est SCANDALEUX pour une telle enseigne. Je ne ferai plus aucun voyage avec eux.... Aucune excuse... C'est se moquer de la clientèle....