mauvaise expérience

Nous avons fais l'achat de billets sur Jetcost pour l'espagne en ligne , nous attendons ensuite la confirmation de l'achat. Au-lieu de cela , nous avons un message de Jetcost , nous disant qu'il y a erreur , et qu'il faut les appeler. au téléphone , il nous propose le même voyage mais plus chère. on leur demande d'oublier notre démarche , ils disent qu'il y aura des frais de cancellations , on leur dit qu'il ne peuvent canceller des billets qui n'ont pas été comfirmés. Enfin après quelque palabres inutiles ,il nous disent qu'ils vont oublier notre démarche.