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Je commande en ligne le légo 10262 chez Jouéclub Coulommiers, ...

Je commande en ligne le légo 10262 chez Jouéclub Coulommiers, avec retrait en magasin le jour même, jouet disponible dans le magasin choisi. En fait, quand j'arrive, après 50 km de route on me dit que le jouet n'est pas disponible en magasin et quand je réponds que ce n'est pas normal, la vendeuse me prend de haut. Résultat je repars sans ce que j'ai commandé... Accueil déplorable...

Par Vanvan il y a 3 ans
Date d'expérience le 20/12/2020
Grue géante achetée en click and collect au magasin de Wavre,tout se passe bien. Nous ne vérifions pas la boîte puisque c'est un cadeau pour St Nicolas,boîte intacte,mais quand on l'ouvre avec mon petit fils,on remarque que la boîte a été recolee. Il manque un accessoire,le seau de chantier. La grue fonctionne. Je téléphone au magasin qui me propose de ramener la grue,il n'y en n'a plus donc bon d'achat. Je dois faire 70 km! Bref, attention au chaînes de jouets,pour moi ce jouet a été reconditionné sans être vérifié.
Par Jean il y a 2 ans

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