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RICHARD

il y a 5 ans · 6 réponses
1

Cette entreprise ne répond pas au téléphone et laisse ...

Cette entreprise ne répond pas au téléphone et laisse un répondeur en permanence disant que tous leurs conseillés sont en ligne et qu'il faut rappeler ultérieurement ou envoyer un mail. Cela fait trois jours que ça dure et aucun contactes ni de réponses à mes mails.

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Date d'expérience le 04/08/2020

LG

LABBE G.

il y a 5 ans

Bonjour,
Je vous certifie que nous répondons au téléphone, au mail, au chat de nos clients.
La satisfaction de ces derniers est notre priorité. Nous affichons fièrement nos 4.2/5 via Trustpilot . Bonne journée, Le Service Client.
AT

Attentiv8

il y a 5 ans

Je confirme, personne ne répond jamais, ni par téléphone ni par mail. Ce sont des menteurs quand ils disent que notre satisfaction est leur priorité.
AT

Attentiv8

il y a 5 ans

Je confirme, personne ne répond jamais, ni par téléphone ni par mail. Ce sont des menteurs quand ils disent que notre satisfaction est leur priorité.
AT

Attentiv8

il y a 5 ans

Je confirme, personne ne répond jamais, ni par téléphone ni par mail. Ce sont des menteurs quand ils disent que notre satisfaction est leur priorité.
MO

Moi

il y a 5 ans

De mon côté j’ai eu un interlocuteur. Mais après m’avoir fait attendre sous prétexte que le SAV allait me rappeler, et bien que le matériel, une glacière, ai été livrée détériorée dans un emballage en parfait état, la société prétextant que j’aurais dû le signaler dans les 24h, ne veut absolument rien faire. Société à éviter à tout prix car en cas de litige, ils ne veulent rien faire
LG

LABBE G.

il y a 5 ans

Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement, toutefois il est de votre devoir de vérifier en présence du livreur l'état de la marchandise reçue afin que nous puissions établir un recours auprès du transporteur . Nous avons un service dédiée au traitement des litiges et je peux vous assurer que la satisfaction de nos clients est primordiale. Le Service Client Just4camper.
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M
S
L
A
+ 37 avis déjà publiés

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