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Publié à l'origine sur Custplace
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Satisfait et l 'intervenant à fait le nécessaire avec le poêle pour qu'une équipe vienne rapidement.
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Depuis que j'ai acheté le poêle j'ai des problème avec . pour les visites satisfaite .
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Satisfait de toutes les opérations réalisé par kbane
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Nous sommes ravis des intervenants et du travail effectué. heureusement que les poseurs sont là (que ce soit fenêtre ou isolation), personnes charmantes, bosseurs.
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Parce que je suis satisfait mais je ne mets pas 10 car on n'est jamais parfait.
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J'ai eu une panne, j'ai appeler, j'ai eu un rdv, le technicien n'a pas pu intervenir, et j'ai été prévenu le jour même, et j'ai du rappeler moi même, ce n'est pas le client qui doit rappeler.
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De manière general, disponible, bon contact avec le commercial, personne competente sur l'entretien
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Rappel du rendez vous annuel technicien agréable et ponctuel.
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Le sérieux et le suivi de la pompe à chaleur. les anomalies constatées même lors du montage.
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L'installation c'est bien faite. on a choisi un modèle wifi et les techniciens n'étaient pas formé pour nous expliquer.
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