BIABATANTOU ROGER
Autant les interventions chez nous sont bien. Mais ...
Autant les interventions chez nous sont bien. Mais le service telephonique est catastrophique. On a jama5 les bonnes personnes tout de suite. On doit nous rappeler et c'est mal organisé
Expérience prouvée le 01/07/2021
il y a 4 ans
Bonjour monsieur Biabatantou,
Je fais suite à notre conversation téléphonique et vous remercie pour cet échange.
Veuillez nous excuser pour le manque de fluidité quant à la prise de contact avec nos services, sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer le parcours de nos clients.
Aussi je suis ravie du retour que vous m'avez fait sur la qualité de travail de nos techniciens et vous remercie de l'avoir constaté.
Je reste évidemment à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
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