Avis sollicité par Custplace
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mauvaise expérience avec kbane
mauvaise expérience avec kbane
1. dès le départ , mauvaise évaluation de l'emplacement du conduit de cheminée existant dans les combles ce qui m'a valu une dépense supplémentaire de 321 euros et les installateurs ont du revenir.
de +/- 4678 ma facture est passée à 5000 euros.
2. installation en octobre 2019.
3. janvier 2020 apparition d'une fissure de 10 cm sur le béton se trouvant sous l'insert Nordpeis.
4. j'appelle kbane xxxx fois
5. cela bouge un peu le SAV me dit qu'il a commandé un nouveau bloc béton .
6. juillet 2020 le SAV vient et me dit qu'il ne peut pas changer le bloc béton !!! car il est collé.
7. envoi d'une lettre recommandée au directeur.
8. janvier 2021 le SAV vient juste pour reboucher la fissure avec un enduit.
9. LA FISSURE EST TOUJOURS AUSSI APPARENTE