MEDVED DAVID
Pose mal réaliser, finitions inexistantes, SAV porté disparu ......
Pose mal réaliser, finitions inexistantes, SAV porté disparu ........ Franchement déçu !!!! J'attends toujours le changement d'une pierre réfractaire intérieur de mon poêle à bois , cassé par le technicien , et cela depuis des mois.
Expérience prouvée le 09/09/2020
il y a 5 ans
Bonsoir monsieur Mesved,
Je fais suite à notre échange téléphonique et vous remercie du temps que vous m'avez accordé.
Nous étions persuadé que notre intervention pour le changement de pierre réfractaire du 09 septembre 2020 avait résolu l'incident.
Je suis contente d'avoir pu échanger avec vous et d'avoir compris la problématique actuellement.
Je me charge de relancer votre dossier et reste à votre disposition.
Cordialement
Soumia, service clients Kbane
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