Bonjour Madame Avanzini, 

Je vous remercie pour votre retour.

En effet, suite à des aléas rencontrés lors de l'installation de votre poêle, nos collègues ont dû réaliser un coffrage qui n'est pas tout à fait terminé.

Nous avons rapidement fixé une nouvelle date d'intervention pour venir finir le chantier de façon à ce que l'installation vous apporte entière satisfaction.

Nous vous souhaitons une agréable journée.

Bien cordialement, 

Blandine, service clients