WAVRANT Celine
SAV inexistant.
J'ai un souci de bougie sur mon poêle et je ne parviens pas à savoir le prix du remplacement. Après plusieurs appels, toujours la même réponse, on me recontactera rapidement, j'attends encore.
Le poêle étant mon moyen de chauffe principal, je trouve le temps long.
Expérience prouvée le 09/09/2020
il y a 5 ans
Bonjour madame Wavrant,
Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.
Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.
Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
il y a 5 ans
Bonjour madame Wavrant,
Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et fais suite à notre échange téléphonique.
Je viens de transmettre le numéro de série de votre poêle à mon collègue afin que votre demande puisse aboutir dans les meilleurs délais.
Dans l'attente, je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement.
Soumia, service clients Kbane
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