Bonjour monsieur Berqué,

Je fais suite au message vocal que je viens de vous laisser et vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.

J'ai noté que nous sommes intervenus pour l'entretien de votre poêle à buches le 12 janvier 2021 et espère que vous êtes satisfait de notre prestation.

J'aurais souhaité échanger de vive voix avec vous afin de pouvoir mettre le doigt sur nos nos axes d'améliorations.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction de nos clients, c'est pour cela que votre avis est précieux pour nous.

Je reste à votre disposition pour en échanger  et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,

Soumia, service clients Kbane