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gros problème sur l installation / passage au travers du mur avec de l autre coté la salle de bain / poêle pas à la bonne distance du mur ils ont revenir / sécurité / rappel du client. pas de caches vis sur le plafond / pas cher mais ça finit l 'ensemb...

Gros problème sur l installation / passage au travers du mur avec de l autre coté la salle de bain / poêle pas à la bonne distance du mur ils ont revenir / sécurité / rappel du client. pas de caches vis sur le plafond / pas cher mais ça finit l 'ensemble / photos envoyées à mr broutin .

Par etienne.picque il y a 3 ans
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Pour le montage pas de problème.Belle finition et rapidités Par contre pour le suivie commercial, c'est toujours moi qui a du réclamer des nouvelles sur mon projet en cours.

Pour le montage pas de problème.belle finition et rapidités par contre pour le suivie commercial, c'est toujours moi qui a du réclamer des nouvelles sur mon projet en cours.

Par david.desbouvry il y a 3 ans
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pas d'information pour la programmation, pas encore totalement fini. Cheque encaissé très longtemps.

Pas d'information pour la programmation, pas encore totalement fini. cheque encaissé très longtemps.

Par buibeau il y a 3 ans
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L'intervention ne correspond pas tout à fait à ce qu'a dit le commercial. Etant une femme seule, je m'en suis rendu compte lorsque les ouvriers étaient partis.

L'intervention ne correspond pas tout à fait à ce qu'a dit le commercial. etant une femme seule, je m'en suis rendu compte lorsque les ouvriers étaient partis.

Par monique.flament559 il y a 3 ans
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Le délai est trop long entre le passage du technicien et la réalisation des travaux Le rendez vous a été reporté une fois

Le délai est trop long entre le passage du technicien et la réalisation des travaux le rendez vous a été reporté une fois

Par thilenoir il y a 3 ans
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installateurs ne pouvaient pas installer le pot à boue pdt 6 mois en fin de compte au bout de 6 mois le pot à boue était mis par une autre personne.

Installateurs ne pouvaient pas installer le pot à boue pdt 6 mois en fin de compte au bout de 6 mois le pot à boue était mis par une autre personne.

Par fwantz il y a 3 ans
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Suite à l achat d un poêle à pelets installé en novembre 2016. Déjà trop d interventions

Suite à l achat d un poêle à pelets installé en novembre 2016. déjà trop d interventions

Par annabelp59 il y a 3 ans
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bon produit mais travail peu soigneux la pose d'un volet électrique n'est pas digne d'un professionnel

Bon produit mais travail peu soigneux la pose d'un volet électrique n'est pas digne d'un professionnel

Par christophe.batteur il y a 3 ans
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Appareil neuf , installation tardive , a chaque service après vente trop d'attente, d'ailleurs toujours un problème sur le produit qui n'est pas résolu.

Appareil neuf , installation tardive , a chaque service après vente trop d'attente, d'ailleurs toujours un problème sur le produit qui n'est pas résolu.

Par guenaelle-blanche il y a 3 ans
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Manque d'informations sur délais de fabrication et de livraison du produit. Fenêtre commandée fin septembre et posée le 11 mars. Aucunes informations données. C'est moi qui ai dû relancer ne voyant rien venir.

Manque d'informations sur délais de fabrication et de livraison du produit. fenêtre commandée fin septembre et posée le 11 mars. aucunes informations données. c'est moi qui ai dû relancer ne voyant rien venir.

Par c.picavet il y a 3 ans
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par principe

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Par montes.marc il y a 3 ans
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pose faite très moyennement. L'équipe est passée une deuxième fois, devant le prob non résolu d'entrée d'air très importante Un poseur expert a du repasser pour faire des joints... Soit 3 interventions..

Pose faite très moyennement. l'équipe est passée une deuxième fois, devant le prob non résolu d'entrée d'air très importante un poseur expert a du repasser pour faire des joints... soit 3 interventions..

Par jbbarre il y a 3 ans
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J'ai eu plusieurs soucis, déjà une déprogrammation de dernière minute alors que j'avais demandé à une personne de venir chez moi du coup en insistant ils sont venu mais plus en matinée mais après midi, et au final les plaques remplacées sont fissurées ...

J'ai eu plusieurs soucis, déjà une déprogrammation de dernière minute alors que j'avais demandé à une personne de venir chez moi du coup en insistant ils sont venu mais plus en matinée mais après midi, et au final les plaques remplacées sont fissurées j'ai fait une réclamation et depuis mars j'attends, ça commence à faire long .

Par sandrinejulie il y a 3 ans
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Bonjour, 1 rendez-vous compliqué a obtenir. 2 suite a la visite le nettoyage du poêle n'est pas réaliser complétement,( vitre et la niche du poêle) ce qui est dommage pour une prestation à 90 euros ( double d'un ramoneur classique).

Bonjour, 1 rendez-vous compliqué a obtenir. 2 suite a la visite le nettoyage du poêle n'est pas réaliser complétement,( vitre et la niche du poêle) ce qui est dommage pour une prestation à 90 euros ( double d'un ramoneur classique).

Par dufoura il y a 3 ans
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