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Euh pour tout ce qu'on a rencontré et tous les problèmes rencontrés, Même pour l'entretien, j'ai été prévenu juste 20 min avant que le technicien ne viendrait pas.

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Par bruno.trancoen il y a 3 ans

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Raison délai. ........

Par dani1259 il y a 3 ans

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attente du proget plus longue que prevue 1 moi d ecart c est beaucoup

Attente du proget plus longue que prevue 1 moi d ecart c est beaucoup

Par patricia.poizot il y a 3 ans

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Depuis l'installation, il n y a que des soucis. Je ne suis pas satisfait.

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Par ovdb il y a 3 ans

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10 aux techniciens. 5 aux commerciaux.

Par ludovicalllard il y a 3 ans

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Je donne cette note parce qu'on a eu un soucis avec le poêle et le soucis n'a été trouvé qu'à la 3ème intervention et les techniciens mettaient en cause notre utilisation.

Par melanie.lemoine1603 il y a 3 ans

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Le SAV a été long dans les délais de réponse et pour venir à domicile.

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Par nassera.boucif il y a 3 ans

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Très déçue pour les finitions. Mais personnel très sympathique et ponctuel

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Par lnmontaigne il y a 3 ans

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Voilà 3 fois que vous intervenez depuis l'intervention des travaux au mois d'août en SAV et nous sommes en Février... Vous comprendrez que nous ne sommes pas pleinement satisfait En plus nous attendons depuis quelques mois la venue d'un commercial de c...

Voilà 3 fois que vous intervenez depuis l'intervention des travaux au mois d'août en sav et nous sommes en février... vous comprendrez que nous ne sommes pas pleinement satisfait en plus nous attendons depuis quelques mois la venue d'un commercial de chez vous qui a annulé notre rendez vous en dernière minute et qui ne nous a toujours pas recontacté pour d'autres travaux alors qu'il avait promis dans son message. nous venons de lui renvoyer un message aujourd'hui justement...

Par tdesobry il y a 3 ans

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Délai plus long qu annoncé entre la commande et la réception.

Par emmanuelle.cc il y a 3 ans

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L'an dernier, l'intervenant a cassé une pièce du poêle. Cette année lors de la prise du rendez-vous je l'ai précisé mais ils ont oublié de prendre la pièce. Je dirai bon produit mais pas de suivi.

L'an dernier, l'intervenant a cassé une pièce du poêle. cette année lors de la prise du rendez-vous je l'ai précisé mais ils ont oublié de prendre la pièce. je dirai bon produit mais pas de suivi.

Par tguiraud il y a 3 ans