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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Kbane Marquette Lez Lille.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Je suis satisfait et nous avons déjà recommandé kbane.
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Première intervention rapide mais la seconde pour changer la pièce était plus longue.
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Je donne cette note parce qu'il y a eu des complications.
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Le problème que j'ai, c'est que l'installation a été mal faite donc la cheminée à l'extérieur est trop basse donc ils ont un problème pour faire le ramonage à l'extérieur donc on les oblige à le faire par l'intérieur, ce qui entraine 2 rendez-vous à la place d'un.
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Je mettrai 10/10 au technicien et 6/10 sur la facilité de communication. c'est difficile au niveau du délai d'attente. j'ai appelé lundi pour avoir un rendez-vous mais on ne m'a toujours pas rappelé.
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Rapport qualité prix, conseil,qualité du travail et professionnalisme des équipes intervenues
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Globalement la prestation c'est bien passé il y a un problème des qu'il gèle la chaudière gèle.
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Je suis plutôt satisfait de la prestation, j'ai du relancer pour la prestation j'attendais à ce que l'on me recontacte. bravo aux poseurs.
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Globalement le service excellent il y a eu une période d'attente sans nouvelles de kbane .
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Je pars du principe ou on peut toujours faire mieux.
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On à eu des soucis avec les artisans qui ont installé le poêle.
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Problème de relance pour des chèques qu'on à fait c'est plutôt le service administratif.
