MELANIE H.
Achat d'un module wi fi avec notre poêle qui a été ...
Achat d'un module wi fi avec notre poêle qui a été commandé et payé à kbane. Pas de livraison, ni d'installation de ce module.Appel à la société Kbane amiens qui me répond qu'elle ne sait pas... nous attendons un appel du conducteur de travaux depuis 2 jours. Un courrier recommandé a été envoyé hier en espérant une réponse ou un remboursement de notre module. Aucun service client.
Expérience prouvée le 16/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Madame Hovette,
Nous vous remercions de nous avoir exprimé votre déception. Nous tenons sincèrement à offrir à nos clients une expérience satisfaisante et nous sommes désolés de lire votre commentaire. Nous espérons que votre expérience, avec nous, est finalement réussie.
En attendant, nous vous souhaitons une très belle journée.
L’équipe Kbane Amiens
Melanie Hovette
il y a 4 ans
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