Bonjour Madame Jeanpierre,

Nous vous remercions du partage de votre expérience et sommes désolés que votre expérience n'a pas répondu à vos exigences.

Les délais de réception des appareils peuvent effectivement être très long, d'autant que certains de nos fournisseurs décale les dates annoncées au départ, ceux qui est déplaisant pour vous, comme pour nous. 

Nous apprenons de nos erreurs et faisons le maximum afin de répondre au mieux à notre clientèle.

Nous espérons que les solutions proposées ont apportées satisfaction.

Bien cordialement

Angélique Ritz