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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

DP

DAVID P.

il y a 1 an

5

J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation des combles et j'ai été très satisfait j'ai donc refait appel à eux pour l'installation d'un chauffage clim et je suis également très satisfait notamment de Mr...

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DP

DAPHNE P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Travail sérieux a des prix très compétitifs , je vous recommande cette entreprise

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SD

Sarha Duprat D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Poêle installé en une demie journée. Techniciens pros et sympas. Chantier propre. Aucune démarche administrative. Après un mois d’utilisation nous sommes parfaitement satisfaits.

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EP

EMILIE P.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Personnel sympathique cependant il y avait une rayure sur le boîtier au dessus du poêle

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FC

FREDERIC C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Personnel discret , travail propre ! Nous sommes ravis et recommandons déjà votre société .Bravo!

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CG

CHRISTOPHE G.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait de vos services du début à la fin

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RP

REGIS P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne expérience avec Kbane

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CB

CORINNE B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Installation faite dans les meilleurs délais par des professionnels efficaces et très sympathiques

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PM

PATRICIA M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfaite des 2 techniciens de chez kbane. Très professionnel rien a dire.

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HP

Huguette P.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

la pose d'un poêle à bois dans la cheminée de la maison qui est ancienne avec des hauteurs de plafonds très hauts n'était pas facile. Il a fallu toute l'expertise des artisans de Kbane pour trouver de...

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MM

MAXIME M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien mis à part que le poêle est un peu bancal, je vais donc le caler.

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FC

FREDERIC C.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Equipe très propre lors de la fin de chantier!!

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MD

MANUEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail personnes compétentes et très professionnel je recommande cette entreprise

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SB

SEBASTIEN B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

J'ai été ravi de la prestation que j'ai reçue. A été réalisée avec professionnalisme et efficacité.
Ils ont su répondre à mes besoins et ont fait preuve d'une grande disponibilité.
Je suis trè...

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CH

Chartier Helene S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bien
Rien à signaler

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PR

PIERRE R.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Équipe très discrète et professionnelle, très content de la pose du poêle à bois .

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TF

THIERRY F.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

bon contact commercial, bon suivi et poseurs professionnels

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AG

AXEL G.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Des poseurs rapide et efficaces

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CL

CHRISTOPHE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très satisfait de l’installation de panneaux photovoltaïques et borne de recharge. Équipe très sympathique et professionnelle.

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DA

DAVID A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rapide, efficace, professionnalisme..

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ADRESSE

12 46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.