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Kbane Bordeaux

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Bordeaux

MD

MIKAEL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

DOSSIER GERE DE A A Z PAR LA SOCIETE AIDE DE LETAT INCLU
RDV RAPIDE ET TRAVAIL PROPRE ET SOIGNE

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HD

HERVE D.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je pourrais donner 5 étoiles, je me réserve pour la suite, si tout fonctionne bien

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JT

Jean-Luc T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne prestation des équipes, que ce soit la visite afin d'établir le devis (explications techniques claires, prix conforme au devis) que le travail réalisé par l'équipe (2 personnes sympathiques...

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JO

JEAN-PIERRE O.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bonne expérience

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CO

CLEMENT O.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Très bon suivi et pose rapide de notre poele à bois

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DA

DOMINIQUE A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très bonne société Très bon accueil téléphonique ainsi Qu avec les ouvriers pour le montage du poêle

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CV

COLETTE V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Pose d'un poêle à bois et réalisation d'un conduit de cheminée. Excellent travail réalisé par les deux jeunes intervenants. Travail effectué dans les règles de l'art.
Chantier laissé très propre....

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VL

VIRGINIE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel

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DE

DIDIER E.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

travail bien fait, rapide, propre et efficace et en plus équipe sympathique. Je recommande;

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NB

NATHALIE B.

il y a 1 an

2
avis authentifiés

Installation non conforme à mes souhaits ....

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CC

CHRISTOPHE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Communication. Réalisation. Respect des délais.

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FA

FABRICE A.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

La pose des panneaux c très bien passé les poseurs super professionnel et très sympathique rien a redire sinon que je recommande Kbane

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MC

MEGANE C.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Top ! Recommandé par une amie je recommande à mon tour

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GB

GASPARD B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très pro, merci !

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GB

GASPARD B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très pro, merci !

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TB

THEO B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Absolument parfait : les poseurs ont été très efficaces et d’un grand professionnalisme!

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BE

BERNARD

il y a 1 an

5
avis authentifiés

très satisfait de vos services, travail sérieux, suivi. cordialement.

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ML

MONIQUE L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel et bonne communication.

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MJ

MICHEL J.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Panneaux et pose de qualité malgré les conditions météo et techniques difficiles (pluie et hauteur toit à 8 mètres.)

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EV

EDMOND V.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très très bonne équipe d installateur, à recommander. Monsieur vignaud edmond

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ADRESSE

12 46 impasse Adrien Duphil, 33140 Villenave D'Ornon

TÉLÉPHONE

05 54 54 04 40

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.