JEAN LUC V.
Commande d'un Casatelli le 10/21 avec installation ...
Commande d'un Casatelli le 10/21 avec installation début 01/22. Commande annulée par Kbane février 2022. Sur fonds de covid et de cas contact, prêt d'un poêle déposé le 08/02/2022 (pas de matériel adéquat) donc installation le 10/03/22 Nouvelle commande d'un Freepoint qui nous sera livré que le 15 mai
Expérience prouvée le 27/10/2021
il y a 4 ans
Bonjour Monsieur ,
Nous sommes désolés que l'installation de votre poêle ait pris plus de temps que prévu. Nous faisons notre maximum pour assurer à nos clients le respect des délais annoncés mais malgré nos efforts d'anticipation, nous restons dépendants des délais de production de nos fournisseurs. Nous tenons à vous remercier pour votre retour qui nous permettra d'améliorer la qualité de nos services.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Kbane.
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