Gerard G.
J attends toujours que vous interveniez pour réparer ...
J attends toujours que vous interveniez pour réparer les éléments défectueux de notre poêle.
Cela fait plus d un mois que la réparation est en attente.
Expérience prouvée le 14/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur Garot,
Nous vous remercions de votre retour. Nous sommes désolés que vous ne soyez pas entièrement satisfait de votre expérience.
En effet nous avons à cœur l'entière satisfaction de nos clients et le nécessaire a été fait dès le jour de l'intervention.
Malheureusement, nous sommes dans l'attente de la réception des pièces défectueuses.
Comme nous vous l'avons précisés, vous serez contacté pour la planification d 'une nouvelle intervention dès que nous serons en possession du matériel nécessaire à votre chantier.
Nous nous excusons encore de la gêne occasionnée par les délais de réception.
Cordialement
Service client Kbane Bordeaux
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