MORGAN H.
Poêle à granulé toujours pas référencé
Bonjour,
Il y a eu beaucoup d’intermédiaires sur l’installation de notre poêle qui n’était pas d’accord sur la pose. Cela nous a obligé à prendre beaucoup de demi journées. Nous avons contacter l’assistance car notre MAC n’existe pas donc nous ne pouvons pas allumer le poêle à distance. Cela fait un mois et toujours pas de retour .
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Bonjour Madame Hucher,
Nous vous remercions de ce retour et nous sommes désolés que votre expérience ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Suite à notre échange téléphonique de ce jour, nous sommes ravis d'apprendre que le problème a été résolu et que vous puissiez à présent utiliser pleinement des options de votre appareil.
Nous vous souhaitons une belle journée
Cordialement
Angélique Ritz
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