JUSTINE L.
Pose ok, mais expérience client mitigée
Le premier rdv ainsi que la pose se sont déroulés sans problème. Toute la logistique entre les deux a été compliquée. On nous annonce un chantier pour début juillet qui au final ne se fera que début août. On passera les nombreux mails/coups de téléphone/congés pris pour rien
Expérience prouvée le 07/08/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame Lacroze,
Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Nous sommes toujours à la recherche d'améliorations afin d'offrir à nos client les meilleurs services possible.
Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons que les solutions apportés ont répondues à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement
Angélique Ritz
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