Travail incomplet, dommage

Bonjour,
Vous êtes intervenus mardi matin pour l'isolation des combles .
Tout s'est bien passé sauf les 3 spots que j’ai montré aux intervenants pour lesquels le fil électrique est coincé et empêche une bonne orientation, il m’on dit ne pas savoir quoi faire
Le lendemain j'ai découvert que la trappe d’accès aux combles est mal ajustée car gênée par la rehausse nouvellement réalisée (écart de plus de 2 cm). Mon SMS aux intervenants est resté sans réponse, le courriel a Kbane pareil.
C’est dommage, Que dois-je faire ?
Cordialement