Autant l'installation et la mise en route s'est bien déroulé, autant le SAV est catastrophique. Après 2 mois d'utilisation du poêle (d'avril a mai 2024), nous avons tenter de le relancer début octobre 2024. Celui ci est en défaut et inutilisable depuis et Kbane et le fournisseur du poêle se renvoit la balle malgré nos appels répétés pour avoir une intervention. Le service client est particulièrement fort pour repousser sans cesse les échéances et gagner un maximum de temps ...