MICHEL T.
Finitions à revoir.
Bonjour,
le poêle est installé et fonctionne. Par contre, nous sommes déçus au niveau de la finition de l'installation :
- la collerette au niveau de l'arrivée d'air n'est pas fixée au mur,
- le poêle n'est pas stable sur son pied !
Nous attendons toujours l'intervention promise par Kbane.
Cdt,
Michel TANGUY.
Expérience prouvée le 03/07/2023
il y a 2 ans
Bonjour monsieur Tanguy,
Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
En effet, nous devons réintervenir chez vous pour terminer votre chantier.
Nous attendons de recevoir les patins de fixation pour vous proposer une date d'intervention.
Dès lors, je prendrai contact avec vous pour planifier notre passage.
Soyez sur que nous ferons le nécessaire afin que vous puissiez profiter pleinement de votre poêle cet hiver.
D'ici là, je reste à votre disposition au besoin et je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Soumia, Kbane Brest
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