DOMINIQUE B.
Pas assez de communication
Je ne suis pas totalement satisfaite parce qu'entre le moment du devis et de la pose, avoir des renseignements n'est pas aisé. Les différentes antennes régionales ne répondent pas au téléphone, ne donnent pas suite aux réclamations, ne répondent pas aux mails. Là, la pose a été faite mais il y a encore des retards pour les différents documents officiels ou un remboursement prévu depuis près d'un mois. Sinon, le matériel fonctionne bien depuis quelques semaines.
Expérience prouvée le 13/10/2023
il y a 2 ans
Bonjour Madame,
Votre retour et vos critiques nous sont précieux.
Néanmoins, nous avons fait notre possible pour vous satisfaire et répondre à toutes vos interrogations.
Merci pour le temps que vous nous avez consacré et veuillez accepter nos excuses.
Cordialement,
Toute l'équipe Kbane
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