SEVERINE G.
Tout arrive à qui sait attendre….
Un an d’attente entre l’envoi de 50% du devis et la pose du poêle lundi dernier. Aucune communication pendant cette longue année. « Si vous n’êtes pas contents, pas de souci on peut annuler » s’est t- on entendu répondre quand on a eu le malheur de demander des nouvelles fin octobre 2023 a la charmante secrétaire de Dijon.
Expérience prouvée le 22/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons eu à cette époque des problèmes avec un de nos fournisseurs qui n'a pas réussi à honorer les délais contractuels.
Notre faute a été de ne pas communiquer suffisamment avec vous sur ce point et nous vous présentons nos excuses.
Nous espérons néanmoins que vous profitez pleinement de votre poêle.
Merci pour votre retour et pour le temps que vous nous avez consacré.
Toute l'équipe Kbane
Cet avis intitulé « Tout arrive à qui sait attendre…. » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.