Très déçue par le suivi commercial : délai très très ...

Très déçue par le suivi commercial : délai très très long, peu de communication, difficultés à joindre les services concernés, travaux signés ne pouvant plus être réalisés......
Par contre rien à dire sur l'équipe de pose, réalisation des travaux parfaite

Pourquoi n'est-il pas possible de mettre 0 étoile ? ou 0 dans la recommandation ?????