PHILIPPE A.
L’isolation a 1 euro s’est transformée en 1 budget ...
L’isolation a 1 euro s’est transformée en 1 budget de 400 euros pour que KBANE veuille bien faire les travaux, alors qu’une visite technique et un devis avait été signé. Une erreur de KBANE dans cette phase initiale que l’entreprise n’a pas voulu assumer.
Par ailleurs les techniciens qui ont finalement fait les travaux (les premiers désagréables étant repartis après 15mn en m’indiquant qu’ils ne pouvaient intervenir) ont été très pro.
Expérience prouvée le 25/09/2021
il y a 4 ans
Bonjour M. AUSSOURD,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête.
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Comme indiqué lors de vos échanges avec notre technicien, l'isolation de vos combles au-dessus de votre garage (zone non habitée) n'est pas pris en charge par les Certificats d'Economie d'énergie.
Nous espérons toutefois que votre projet Kbane vous permettra de profiter pleinement de l'amélioration des performances énergétiques de votre habitat.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe KBANE
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