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Radar de confiance
·Avis client Kbane Eragny-sur-Oise
Clarisse G.
il y a 8 mois
Je suis en train de rédiger un courrier de réclamation car la pose du poele engage ma sécurité et celle de mes enfants !
Voir plusOLIVIER P.
il y a 1 an
Notre coach, Clément, nous a très bien conseillés pour le choix de notre poêle à bûches.
Après la pose du poêle, il a bien rectifié un manquement sur la prise d'air qui devait être directe.
GILLES D.
il y a 1 an
Travail correct mais organisation de l’intervention improbable et très désagréable.
Voir plusFIRMIN V.
il y a 1 an
Je tenais a remercier toute l’équipe surtout Adama et Max pour leur professionnalisme et leur rapidité . Au top
Voir plusYVES D.
il y a 1 an
Equipe sympat, travail propre. Chantier birn protégé.
Voir plusDOMINIQUE SCI DU 18RSMARLY T.
il y a 1 an
Bonne expérience : Contact, pose et produit
Voir plusALAIN P.
il y a 1 an
Travaux d'installation d'un poêle a bois réalisé dans les délais. Très bons contacts avec l'Eco-Coach qui a été très réactif et efficace. La pose s'est bien déroulée et suite à quelques soucis de chan...
Voir plusBichon Buchette
il y a 1 an
Le conseil n'est pas très qualitatif sur le choix du poêle.
Plus de détails nous aurait permis de choisir un poêle plus adapté à nos désirs.
Par contre la pose en elle même est très quali...
ANTONIN P.
il y a 1 an
La mise en place était très professionnel, un personnel qualifié et à l’écoute
Voir plusMARTIAL V.
il y a 1 an
Installateurs très compétents, très pédagogues sur l'utilisation. La pièce a été bien protégée pour l'installation et ils ont tout nettoyé avant de repartir. De vrai pros
Voir plusPHILIPPE &.
il y a 1 an
Installation poêle à pellets effectuée hier par leurs techniciens. Très bonne équipe travail soigné sympathique rdv heures respectée.
Chantier nickel emplacement nettoyé.
Nous sommes satisfait...
ALEXANDRA H.
il y a 1 an
Délai entre l'acceptation du devis et l'installation du poêle doublé pr rapport au délai annoncé mais équipe professionnelle
Voir plusSCI ZB AZUR S.
il y a 1 an
très bon tarifs et équipe très professionnel
Voir plusAvis client Kbane Eragny-sur-Oise
Clarisse G.
Je suis en train de rédiger un courrier de réclamation ...
Je suis en train de rédiger un courrier de réclamation car la pose du poele engage ma sécurité et celle de mes enfants !
Expérience prouvée le 08/12/2023
il y a 8 mois
Bonjour Madame Gozlan,
Merci pour le temps que que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction.
Je suis navré de lire votre mécontentement presque 2 ans après la pose de votre appareil.
Je réponds ici car c'est un souhait de répondre à chacun de nos avis mais nous savons que nous avons déjà échangé par téléphone et que nous avons bientôt rendez vous à votre domicile.
Bien cordialement,
Vincent
KBANE Eragny
OLIVIER P.
Notre coach, Clément, nous a très bien conseillés pour ...
Notre coach, Clément, nous a très bien conseillés pour le choix de notre poêle à bûches.
Après la pose du poêle, il a bien rectifié un manquement sur la prise d'air qui devait être directe.
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
GILLES D.
Travail correct MAIS Amateurs de l’organisation d l’intervention.
Travail correct mais organisation de l’intervention improbable et très désagréable.
Expérience prouvée le 17/01/2025
il y a 1 an
Bonjour M. Dumoulin,
Merci pour le temps que vous avez consacré à cette enquête de satisfaction.
Soucieux de nous améliorer chaque jour, je prends bonne note du fait que vous avez trouvé l'organisation bancale.
Pourriez vous m'expliquer ce qui s'est passé par mail ? [email protected]
Avez vous été contacté par un collaborateur Kbane ou directement par notre artisan ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement,
Vincent
KBANE Eragny (Anciennement Gennevilliers)
ANGELIQUE H.
Super installation
Super installation
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
FIRMIN V.
Remerciements
Je tenais a remercier toute l’équipe surtout Adama et Max pour leur professionnalisme et leur rapidité . Au top
Expérience prouvée le 19/02/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
YVES D.
Equipe sympat, travail propre. Chantier birn protégé. ...
Equipe sympat, travail propre. Chantier birn protégé.
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
DOMINIQUE SCI DU 18RSMARLY T.
Bonne expérience : Contact, pose et produit
Bonne expérience : Contact, pose et produit
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
ALAIN P.
Travaux d'installation d'un poêle a bois
Travaux d'installation d'un poêle a bois réalisé dans les délais. Très bons contacts avec l'Eco-Coach qui a été très réactif et efficace. La pose s'est bien déroulée et suite à quelques soucis de chantier, la réponse et la reprise a été très rapide et efficace..
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
PASCAL D.
Équipe technique et commerciale top
Équipe technique top
Commercial disponible
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
MARINE G.
Rapport qualité-prix très agréable
Rapport qualité-prix très agréable
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
SANDY B.
Installation rapide et efficace
Installation rapide et efficace
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
Bichon Buchette
Conseil bof pose top
Le conseil n'est pas très qualitatif sur le choix du poêle.
Plus de détails nous aurait permis de choisir un poêle plus adapté à nos désirs.
Par contre la pose en elle même est très qualitative et soignée
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Bonjour,
Merci pour le temps que vous avez accordé à notre enquête de satisfaction. Je suis ravi de lire que la pose effectuée par nos équipes vous a apporté satisfaction.
Soucieux de nous améliorer constamment, pouvez vous me donner le nom auquel a été vendu l'appareil afin que je vois avec notre EcoCoach qui vous a conseillé le modèle de poêle ce que nous aurions pu améliorer ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une agréable journée.
Cordialement,
Vincent
KBANE Paris Nord Ouest
ANTONIN P.
La mise en place était très professionnel, un personnel ...
La mise en place était très professionnel, un personnel qualifié et à l’écoute
Expérience prouvée le 29/01/2025
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
REGIS D.
Service impeccable
Service impeccable
Expérience prouvée le 22/01/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
MARTIAL V.
Installateurs très compétents, très pédagogues sur ...
Installateurs très compétents, très pédagogues sur l'utilisation. La pièce a été bien protégée pour l'installation et ils ont tout nettoyé avant de repartir. De vrai pros
Expérience prouvée le 08/01/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
PHILIPPE &.
Installation poêle à pellets effectuée hier par leurs ...
Installation poêle à pellets effectuée hier par leurs techniciens. Très bonne équipe travail soigné sympathique rdv heures respectée.
Chantier nickel emplacement nettoyé.
Nous sommes satisfait du rendu de notre poêle.
Commercial et secrétaire réactifs très bon suivi.
Je recommande
Expérience prouvée le 07/01/2025
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
ALEXANDRA H.
Bonne expérience globale
Délai entre l'acceptation du devis et l'installation du poêle doublé pr rapport au délai annoncé mais équipe professionnelle
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 1 an
Votre satisfaction est notre priorité ! Nos experts en rénovation énergétique s’engagent à vous accompagner tout au long de votre projet pour améliorer la performance énergétique de votre logement. Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour encourageant !
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
Jean P.
Très bien
Très bien
Bon professionnel
Expérience prouvée le 20/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
SCI ZB AZUR S.
tres bon tarifs et equipe tres professionnel
très bon tarifs et équipe très professionnel
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
LUCIE A.
Service tres serieux
Service tres serieux
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
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| Lundi | 8:30 - 12:30, 13:30 - 16:30 |
Site web
https://www.kbane.comServices
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