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Kbane Eragny-sur-Oise

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by Custplace IA
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Avis client Kbane Eragny-sur-Oise

CS

CHRISTOPHE S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Suite à la installation d'un poêle à bois très satisfaisant

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DM

DAMIEN M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel du début à la fin du chantier

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EL

ERIC L.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Tout s'est bien passé les installateurs étaient compétents et sympathiques.

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MD

MICHELE D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très professionnel et agréable avec le client. Patient et n'hésite pas à apporter des explications plus détaillées au client

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DL

DAVID L.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Bon travail
Les ouvriers qui sont venus ont rencontrés des difficultés dans la pose mais ont tout mis en oeuvre pour installer au mieux notre pôele, un grand merci.

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PD

PASCAL D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Les techniciens ont tres bien protégé le chantier pour ne rien salir ni abîmer. Pose tres professionnelle. De bons conseils pour démarrer.
Merci !
Maintenant on attend pour voir le rendement...

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FS

FRANKY S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Très beau travail

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RJ

REJANE J.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Rien à dire… tout s’est bien passé

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FM

FRANCOISE M.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Un projet d'installation de poêle à bois bien conduit et une pose de poêle très bien réalisée

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RS

RUDY S.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Equipe très professionnelle, efficace et rapide. Chantier très bien protégé, sol, mur...

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BO

BERNARD O.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

tres satisfait de léntreprise Kbane beaucoup moins du sous traitant beaucoup trop presse de faire le travail donc bâclé

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BO

BERNARD O.

il y a 1 an

3
avis authentifiés

pour ce qui est de l'entreprise Kbane pas de probleme cest une bonne entreprise pour le soutraitant cest plutôt moyen trop pressé pour realiser du bon travail

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LH

LUDOVIC H.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Installation rapide et efficace
Bonne explication du matériel et chantier laissé dans un très bon état. Seul bémol, l’heure d’arrivée prévue sur le chantier (3h de retard)

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SC

SCI COLIBRI S.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Bonne expérience avec cette société Kbane recommandé par Leroy merlin

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CB

Christophe B.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Du début jusqu'à la fin nous sommes très bien accompagné et suivi, l'entreprise répond à toutes nos questions sans problème. le jour de l'installation l'équipe est venu à l'heure le travail a été très...

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DM

DANIELLE M.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je suis satisfaite de la prestation

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CE

CLAIRE E.

il y a 1 an

4
avis authentifiés

Je ne regrette pas d'avoir fait appel à Kbane pour la création d'un conduit ainsi que la pose de mon poêle à bois.

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IT

IBRAHIM T.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Excellente équipe et intervention qualitative !

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VD

VINCENT D.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Parfait,sérieux et efficace

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J-

JEAN -PHILIPPE I.

il y a 1 an

5
avis authentifiés

Prestataire professionnel serviable et à l’écoute

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ADRESSE

4 Avenue du Gros Chêne, 95610 Eragny sur Oise

TÉLÉPHONE

01 84 80 68 81

HORAIRES D'OUVERTURE

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RÉSEAUX SOCIAUX

Services

Isolation

Améliorez le confort et réduisez les pertes d’énergie grâce à des solutions d’isolation adaptées.

Pompe à chaleur

Installez un système performant pour chauffer votre maison avec une consommation maîtrisée.

Panneaux solaires

Produisez votre propre électricité avec une installation solaire conçue pour votre toiture.

Poêle à bois

Profitez d’un chauffage convivial et efficace avec un poêle adapté à votre intérieur.

Ventilation

Assurez un air intérieur sain et un meilleur renouvellement de l’air dans votre logement.

Questions de la communauté

Kbane propose généralement un accompagnement de bout en bout : étude du besoin, devis, fourniture du matériel, installation, mise en service et, selon les cas, suivi après-vente. Avant tout projet, il est recommandé de vérifier précisément le périmètre des prestations, les délais annoncés et les conditions de prise en charge du SAV.
Le déroulé comprend en principe une visite technique, la validation du devis, la planification du chantier puis la pose par une équipe d’installateurs. Il est important de demander un compte rendu écrit du projet, les contraintes techniques identifiées et la date de fin de chantier prévue afin d’éviter les incompréhensions.
Il faut signaler immédiatement les dommages au service client, prendre des photos datées et conserver tous les échanges écrits. Si nécessaire, il est conseillé d’envoyer une réclamation formelle par courrier recommandé en décrivant les dégâts et en demandant une prise en charge rapide.
Un SAV doit normalement traiter les pannes, les non-conformités et les ajustements nécessaires après installation. En cas de difficulté, il est recommandé de centraliser les demandes par écrit, de conserver les numéros de dossier et de demander un délai de traitement précis.
Il faut cesser l’utilisation de l’appareil si un défaut de sécurité est suspecté, puis demander un diagnostic. Les anomalies doivent être consignées par écrit et, si besoin, confirmées par un professionnel indépendant afin d’identifier les réparations nécessaires.
Comme pour tout installateur, la conformité dépend du projet, de l’étude préalable et de l’exécution sur chantier. Il est prudent de demander les attestations de conformité, les notices techniques et, en cas de doute, une vérification par un organisme ou un professionnel habilité.
Il est conseillé de multiplier les preuves de contact : e-mails, SMS, appels tracés et lettre recommandée avec accusé de réception. Si le silence persiste, un médiateur, une association de consommateurs ou un conseil juridique peut aider à débloquer la situation.
Il faut demander une reprise de chantier rapide et détailler précisément les points à corriger : réglages, accessoires manquants, éléments de sécurité ou pièces défectueuses. Un rapport de visite d’un tiers professionnel peut être utile pour appuyer la demande.
Pour une installation d’appareil de chauffage au bois ou à granulés, les accessoires de sécurité doivent être clairement listés dans l’offre ou les conditions de vente. Il est recommandé de vérifier par écrit ce qui est inclus, ce qui reste à la charge du client et de s’assurer que tous les équipements obligatoires sont bien remis.
Il faut faire préciser le devis en détail, valider le planning, demander les plans ou schémas techniques, vérifier la conformité avant paiement final et conserver tous les documents contractuels. Une communication écrite et des points de contrôle à chaque étape du chantier permettent de limiter les litiges.