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Radar de confiance
·Avis client Kbane Eragny-sur-Oise
HERVE XAVIER
il y a 1 an
Isolant mal réparti, trappes d'accès non isolée et pas de suivi malgré ce qui avait été annoncé.
Voir plusROBERT P.
il y a 1 an
Les installateurs ont été ponctuels et ont bien travaillé. J'ai toutefois du insister pour que l'orientation du poêle soit conforme à ce qui était convenu mais au final tout s'est arrangé. Je recomman...
Voir plusABDELHAK L.
il y a 1 an
Excellent travail je suis très content du résultat
Voir plusCHRIS S.
il y a 1 an
Satisfait depuis la prise de rendez-vous avec le commercial jusqu'à la réalisation finale.
Voir plusANNOUCHKA K.
il y a 1 an
Excellent un seul bémol un des deux ouvriers très désagréable, au vu du montant des travaux c'est moyen.....
Voir plusNATACHA B.
il y a 1 an
Globalement satisfaite mais...!!! Prise de 1er RV rapide puis c'est moi qui ai trainé pour la réalisation du devis! Par contre, si la prise de RV pour l'intervention a été simple et rapide, celui- ci...
Voir plusROMAIN G.
il y a 1 an
Très bien dans la globalité, technico-commercial à l écoute et réactif. Poseurs très bien aussi
Voir plusCHRIS S.
il y a 1 an
Très satisfait de Kbane que je recommande pour des travaux.Pour ma part isolation de combles.
Voir plusLAETITIA R.
il y a 1 an
Equipe très professionnelle, ponctuelle et aimable. Les deux poseurs ont pris le temps de me donner des conseils d'utilisation pour le poêle avant de partir et ont laissé un chantier propre.
Voir plusSCI BOUTIN 86 S.
il y a 1 an
Malgré quelques contretemps liés à la demande d'autorisation de stationnement non demandée par l'entreprise intervenante pour l'isolation des combles, Kbane nous a bien soutenu
Voir plusALAIN T.
il y a 1 an
Travaux bien exécuter néanmoins pas terminer à cause de la pluie.
Voir plusJACQUES N.
il y a 1 an
J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation de mes combles perdus. Le commercial qui est venu pour la première visite et la réalisation du devis a correctement pris en compte ce que je voulais et m'a cla...
Voir plusJEAN YVES B.
il y a 1 an
J'avais fait appel à KBANE pour l'installation d'un chauffe eau thermodynamique, tout c'était super bien passé. Pour l'installation du plancher bas, nettement moins bien. Un délai très long entre sign...
Voir plusHICHAM I.
il y a 1 an
Personnel professionnel travail propre et soigner .
Voir plusJEAN-GUY A.
il y a 1 an
Depuis le 1er contact commercial jusqu'à la pose, très bon suivi et réalisation parfaite. Rien à redire, prix compétifs, travail en temps et en heure... Bref, que du bon.
Voir plusSTEPHANE P.
il y a 1 an
Très bon contact ; du devis à la finalité
Aucuns soucis à signaler
Nous sommes très satisfaits
Avis client Kbane Eragny-sur-Oise
HERVE XAVIER
Isolant mal réparti, trappes d'accès non isolée et ...
Isolant mal réparti, trappes d'accès non isolée et pas de suivi malgré ce qui avait été annoncé.
Expérience prouvée le 18/11/2020
il y a 1 an
Bonjour Monsieur,
Est-ce que vous êtes M. Xavier dont les combles ont été soufflés en 2020 à 1€ ? (C'est le seul dossier que j'ai retrouvé à votre nom).
Je ne sais pas ce qui vous fait répondre à une enquête de satisfaction 4 ans après l'intervention de notre entreprise mais je suis étonné de voir que vous déplorez n'avoir aucun suivi. Par quel biais avez vous tenté de nous contacter ?
Je suis sur la cellule de Gennevilliers depuis Mars 2022 et je n'ai jamais été contacté par vous pour un quelconque problème.
Si vos combles sont ventilés par les rampants, il est possible que l'isolant ait été déplacé par les vents. Les déflecteurs ne sont obligatoires que depuis Aout 2021.
Concernant votre trappe, elle aurait dû être isolée via une bande découpée dans un rouleau et simplement posée sur la réhausse de trappe.
Je vous invite à nous contacter par mail à [email protected]
Cordialement,
Vincent
Kbane Gennevilliers
ROBERT P.
Les installateurs ont été ponctuels et ont bien travaillé. ...
Les installateurs ont été ponctuels et ont bien travaillé. J'ai toutefois du insister pour que l'orientation du poêle soit conforme à ce qui était convenu mais au final tout s'est arrangé. Je recommande cette entreprise
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
ABDELHAK L.
Excellent travail je suis très content du résultat ...
Excellent travail je suis très content du résultat
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
CHRIS S.
Isolation de combles
Satisfait depuis la prise de rendez-vous avec le commercial jusqu'à la réalisation finale.
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ANNOUCHKA K.
Excellent un seul bémol un des deux ouvriers très désagréable, ...
Excellent un seul bémol un des deux ouvriers très désagréable, au vu du montant des travaux c'est moyen.....
Expérience prouvée le 07/10/2024
il y a 1 an
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
NATACHA B.
Globalement satisfaite mais...!!! Prise de 1er RV rapide ...
Globalement satisfaite mais...!!! Prise de 1er RV rapide puis c'est moi qui ai trainé pour la réalisation du devis! Par contre, si la prise de RV pour l'intervention a été simple et rapide, celui- ci a été annulé et repoussé. Finalement, les intervenants sont venus à la 1re date fixée annulée qui ne me convenait plus puis attente pour refixer un nouveau RV (relance de mon côté)!!! Bref, cela partait mal...J'ai moyennement apprécié devoir nettoyer le trottoir après leur passage qu'ils ont laissé très sale, plein d'isolant et de bombe utilisée. Mon mari, après vérification car l'intervention devait durer une matinée et ils avaient terminé un peu vite, leur a demandé d'ajouter de l'isolant car il avait été soufflé de manière irrégulière et épaisseur inférieure à ce qui avait été indiqué!!! Les intervenants étaient sympas mais pressés d'avoir terminé avant de commencer. Je recommande de vérifier l'épaisseur de l'isolant soufflé. A voir cet hiver l'efficacité de l'isolant et de sa pose...Société facile à contacter pour demande de devis mais plus compliquée après l'intervention. Globalement, je suis positive mais la prise de RV et le suivi peuvent être améliorés.
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Kbane ne se soit pas passée comme vous l'espériez. Votre satisfaction est notre priorité, et nous regrettons tout inconvénient que cela ait pu causer. Merci de nous avoir informés, et soyez assuré que nous prenons ces commentaires au sérieux pour améliorer nos services.
Cordialement, L'équipe Kbane
GUILLAUME B.
Bonne expérience
Bonne expérience
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
ROMAIN G.
Isolation combles perdus et sous plancher garage
Très bien dans la globalité, technico-commercial à l écoute et réactif. Poseurs très bien aussi
Expérience prouvée le 02/10/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
L'équipe Kbane
CHRIS S.
Très satisfait de Kbane que je recommande pour des ...
Très satisfait de Kbane que je recommande pour des travaux.Pour ma part isolation de combles.
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALEXANDRE M.
Bonne equipe
Bonne equipe
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
LAETITIA R.
Equipe très professionnelle, ponctuelle et aimable. ...
Equipe très professionnelle, ponctuelle et aimable. Les deux poseurs ont pris le temps de me donner des conseils d'utilisation pour le poêle avant de partir et ont laissé un chantier propre.
Expérience prouvée le 30/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SCI BOUTIN 86 S.
Malgré quelques contretemps liés à la demande d'autorisation ...
Malgré quelques contretemps liés à la demande d'autorisation de stationnement non demandée par l'entreprise intervenante pour l'isolation des combles, Kbane nous a bien soutenu
Expérience prouvée le 17/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SEGUIR B.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 10/09/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
ALAIN T.
Travaux bien exécuter néanmoins pas terminer à cause ...
Travaux bien exécuter néanmoins pas terminer à cause de la pluie.
Expérience prouvée le 05/09/2024
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
SYLVIE B.
Rdv respecté, poêle répond à los attentes
Rdv respecté, poêle répond à los attentes
Expérience prouvée le 29/07/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir offert une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes fiers du travail accompli par nos équipes :-) .
JACQUES N.
L'isolation de mes combles sans encombre
J'ai fait appel à Kbane pour l'isolation de mes combles perdus. Le commercial qui est venu pour la première visite et la réalisation du devis a correctement pris en compte ce que je voulais et m'a clairement expliqué le processus.
Il y a eu un suivi professionnel de ma demande et l'intervention s'est faite dans de bonnes conditions. Les techniciens ont travaillé avec efficacité en prenant toutes les précautions sur le chantier. Une fois le travail fait, j'ai pu contrôler et valider la réalisation.
Expérience prouvée le 31/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
JEAN YVES B.
J'avais fait appel à KBANE pour l'installation d'un ...
J'avais fait appel à KBANE pour l'installation d'un chauffe eau thermodynamique, tout c'était super bien passé. Pour l'installation du plancher bas, nettement moins bien. Un délai très long entre signature du devis et intervention (avec changement de fournisseur), un travail fait dans les temps mais les finitions clairement pas au rdv (trace de colle au sol, plaques de couleurs différentes, traces au plafond, découpes pas toujours nettes...)
Et pour finir, je reçois une facture qui ne tiens pas compte de l'avoir déjà versé (ce point à malgré tout été réglé relativement rapidement).
Bref, déçu de cette présentation.
Expérience prouvée le 21/08/2024
il y a 1 an
Bonjour M. Brandelet,
Je tiens à vous remercier pour le temps consacré à la rédaction de cet avis et pour la confiance que vous avez placée en nous suite à la pose de votre Ballon.
Je suis navré de lire votre insatisfaction concernant la réalisation de l'isolation en sous face des planchers bas.
Nous avons à cœur de nous améliorer quotidiennement. Ainsi, afin de contacter notre partenaire de pose pour qu'il tienne compte de vos remarques, pourriez vous me transmettre des photos par mail des finitions/traces/différences de couleur... ?
Vous avez mon adresse, je suis en copie de celui que vous nous avez transmis en date du 21.03.2024.
Passez une excellente journée.
Cordialement,
Vincent
Kbane Gennevilliers
HICHAM I.
Personnel professionnel travail propre et soigner . ...
Personnel professionnel travail propre et soigner .
Expérience prouvée le 29/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience avec nous. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes, et nous sommes reconnaissants de votre confiance en nous.
JEAN-GUY A.
Excellents !
Depuis le 1er contact commercial jusqu'à la pose, très bon suivi et réalisation parfaite. Rien à redire, prix compétifs, travail en temps et en heure... Bref, que du bon.
Expérience prouvée le 27/08/2024
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
STEPHANE P.
Très bon contact ; du devis à la finalité
Très bon contact ; du devis à la finalité
Aucuns soucis à signaler
Nous sommes très satisfaits
Expérience prouvée le 26/08/2024
il y a 1 an
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
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Site web
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