Bonne mise en place / Service après vente très moyen

Les conseils et l'étapes des travaux se sont très bien passés.
Cependant le service après vente n'est pas aussi performant. Car cela fait depuis plus d'un mois que je tente d'avoir un retour sur une demande de fixation de mon poêle au sol avec un repositionnement léger de ce dernier. Et pour le moment je n'ai même pas une réponse pour me proposer une date.

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de votre projet. Nous avons pris contact avec vous pour organiser l'intervention. Nous espérons que vous profiterez bien de votre nouvel appareil, nous vous souhaitons une belle journée.

L'équipe Kbane Lorient

Par Kbane Lorient il y a 10 mois

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