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Radar de confiance
·Avis client Kbane Lorient
Gwenarvi
il y a 10 mois
Mauvaise communication avec les installateurs, peu d’explication, des mois pour que ma chaudière à granulés marche correctement, mais j’ai toujours un tuyau d’où s’écoule un liquide noir et qui coule...
Voir plusALEXANDRE L.
il y a 1 an
Le travail a été rapide et conforme au devis. Après un petit mois j'ai commencé à sentir la différence de chaleur à l'étage. Beaucoup plus homogène avec le RDC, c'est très agréable
Voir plusLOIC L.
il y a 1 an
Très satisfait de la prestation de Kbane pour l'installation de ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique. Prise en charge du dossier administratif et excellente coordination du projet. Je remercie...
Voir plusDIMITRI P.
il y a 1 an
La prestation sollicitée auprès de Kbane s'est bien déroulée. Quelques relances cependant pour que les délais soient respectés.
Voir plusVERONIQUE D.
il y a 1 an
Très bien du début jusqu'au final. A recommander.
Voir plusDAVID DURAND S.
il y a 1 an
Super un professionnel et des techniciens à la hauteur un travail super
Voir plusLEGRAND M.
il y a 1 an
Equipe professionnelle, travail propre et bien réalisé avec adaptation à une maison ancienne. Nous sommes satisfaits.
Voir plusLAURIANE L.
il y a 1 an
Une équipe de professionnels très à l'écoute, très efficaces et très aimables. Rapidité d'exécution des travaux, chantier très propre. Un merci particulier à Mathéo, le commercial, Karine, la conductr...
Voir plusSEBASTIEN G.
il y a 1 an
Très bonne communication avec l'equipe qui a été réactive, professionnelle et à l'ecoute pour donner les conseils necessaire à la realisation de mon projet. Je suis sarisfait du résultat
Voir plusTHIERRY F.
il y a 1 an
Conseils, Commande, Suivi et Installation RAS. Tout s'est bien passé
Voir plusVERONIQUE S.
il y a 1 an
Tous les intervenants ont été pros, sympathiques et de bons conseils. Le travail a été réalisé très proprement. Les échanges tout au long du processus ont été fluides
Voir plusALAIN Q.
il y a 1 an
Très bonne équipe que ce soit commercial et pose. Efficacité.
Voir plusGUILLAUME D.
il y a 1 an
Très bonne entreprise . A l'écoute du client.
Voir plusALEXANDRE T.
il y a 1 an
Service clientèle plus pose du poêle
Très bien
DAMIEN L.
il y a 1 an
Très bonne expérience on est très satisfait du travail réalisé.
Voir plusALAIN D.
il y a 1 an
Livraison et montage du poêle à bois e de la fumisterie dans d'excellents conditions, efficace et rapide, travail soigné, monteurs prévenants et polis, rapides et bien organisés
Voir plusThierry M.
il y a 1 an
j'ai fais installé 2 poêles simultanément dans 2 maisons différentes, dans le 2 cas il ne sont pas adaptés.
Les souffleries soufflent dans les 2 cas vers le haut, ce qui est impossible à régler, s...
ANNE C.
il y a 1 an
Réclame de l'argent même si vous avez payé
Filiale de Leroy Merlin mais pas de points fidélité ni de remise
Un suivi de dossier exécrable
Avis client Kbane Lorient
Gwenarvi
Trop de problèmes. Je déconseille !
Mauvaise communication avec les installateurs, peu d’explication, des mois pour que ma chaudière à granulés marche correctement, mais j’ai toujours un tuyau d’où s’écoule un liquide noir et qui coule sur le sol (je dois mettre un seau!). Kbane ne voit pas où est le problème et rien n’est jamais de leur faute. Je déconseille absolument !
Date d'expérience le 25/08/2024
ALEXANDRE L.
Le travail a été rapide et conforme au devis. Après ...
Le travail a été rapide et conforme au devis. Après un petit mois j'ai commencé à sentir la différence de chaleur à l'étage. Beaucoup plus homogène avec le RDC, c'est très agréable
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, votre commentaire nous fait chaud au cœur ! C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation énergétique et de savoir que notre travail fait une différence. Nous ne manquerons pas de partager votre avis au reste de notre équipe. Nous sommes disponibles au 02 55 99 96 49 si besoin, nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Kbane Lorient
LOIC L.
Très satisfait
Très satisfait de la prestation de Kbane pour l'installation de ma pompe à chaleur et ballon thermodynamique. Prise en charge du dossier administratif et excellente coordination du projet. Je remercie en particulier Karine Hoyer pour son professionnalisme. Je recommande sans réserve.
Expérience prouvée le 31/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, c'est un plaisir de vous lire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait et d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation énergétique. Nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à notre équipe et plus particulièrement à Mme Hoyez. Nous restons à votre disposition en cas de besoin, nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Kbane Lorient
PHILIPPE R.
Pas satisfaisant
Pas satisfaisant
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour en discuter et répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous recontacter au 02 55 99 96 49. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Kbane Lorient
PHILIPPE R.
Pas satisfaisant
Pas satisfaisant
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour en discuter et répondre à vos attentes, n'hésitez pas à nous recontacter au 02 55 99 96 49. Nous vous remercions et nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Kbane Lorient
DIMITRI P.
La prestation sollicitée auprès de Kbane s'est bien ...
La prestation sollicitée auprès de Kbane s'est bien déroulée. Quelques relances cependant pour que les délais soient respectés.
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane Lorient
VERONIQUE D.
Très bien du début jusqu'au final. A recommander.
Très bien du début jusqu'au final. A recommander.
Expérience prouvée le 18/02/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lorient
DAVID DURAND S.
Super un professionnel et des techniciens à la hauteur ...
Super un professionnel et des techniciens à la hauteur un travail super
Expérience prouvée le 10/02/2025
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lorient
LEGRAND M.
Travail Propre et Pro, Bravo!
Equipe professionnelle, travail propre et bien réalisé avec adaptation à une maison ancienne. Nous sommes satisfaits.
Expérience prouvée le 14/02/2025
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Lorient
LAURIANE L.
Des professionnels très efficaces et agréables
Une équipe de professionnels très à l'écoute, très efficaces et très aimables. Rapidité d'exécution des travaux, chantier très propre. Un merci particulier à Mathéo, le commercial, Karine, la conductrice de travaux, et l'équipe d'artisans. A recommander
Expérience prouvée le 13/02/2025
il y a 1 an
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane Lorient
SEBASTIEN G.
Pose d'un poêle à bois
Très bonne communication avec l'equipe qui a été réactive, professionnelle et à l'ecoute pour donner les conseils necessaire à la realisation de mon projet. Je suis sarisfait du résultat
Expérience prouvée le 11/02/2025
il y a 1 an
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies. Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane Lorient
THIERRY F.
Sans Problème
Conseils, Commande, Suivi et Installation RAS. Tout s'est bien passé
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de votre projet de rénovation énergétique. C'est un plaisir d'avoir pu vous accompagner à rendre votre logement plus performant et nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire au reste de notre équipe. Nous vous souhaitons une belle journée !
L'équipe Kbane Lorient
VERONIQUE S.
Très satisfaite
Tous les intervenants ont été pros, sympathiques et de bons conseils. Le travail a été réalisé très proprement. Les échanges tout au long du processus ont été fluides
Expérience prouvée le 05/02/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame, c'est un plaisir de vous savoir satisfaite ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation énergétique et nous vous remercions pour votre confiance. Nous restons disponibles au 02 55 99 96 49 si besoin, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une agréable journée !
L'équipe Kbane Lorient
ALAIN Q.
Très bonne équipe que ce soit commercial et pose. ...
Très bonne équipe que ce soit commercial et pose. Efficacité.
Expérience prouvée le 04/02/2025
il y a 1 an
Bonjour, votre commentaire nous fait chaud au cœur, nous ne manquerons pas d'en faire part au reste de notre équipe ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à améliorer les performances énergétiques de votre habitat. Nous restons à votre disposition pour toute demande, nous vous remercions et nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
GUILLAUME D.
Très bonne entreprise . A l'écoute du client.
Très bonne entreprise . A l'écoute du client.
Expérience prouvée le 27/01/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
ALEXANDRE T.
Service clientèle plus pose du poêle
Service clientèle plus pose du poêle
Très bien
Expérience prouvée le 24/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de votre projet. Nous espérons que notre intervention vous permettra de profiter pleinement des performances énergétiques de votre logement ! Nous restons disponibles en cas de besoin, nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Kbane Lorient
DAMIEN L.
Très bonne expérience on est très satisfait du travail ...
Très bonne expérience on est très satisfait du travail réalisé.
Expérience prouvée le 30/01/2025
il y a 1 an
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Lorient
ALAIN D.
Réception d'un poêle à bois à POULDOHAN.
Livraison et montage du poêle à bois e de la fumisterie dans d'excellents conditions, efficace et rapide, travail soigné, monteurs prévenants et polis, rapides et bien organisés
Expérience prouvée le 07/01/2025
ALAIN D.
il y a 1 an
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, nous vous avons fait parvenir votre carte cadeau par la poste.
Si besoin, vous pouvez revenir vers nous en nous appelant au 02 55 99 96 49. Nous vous souhaitons une bonne journée !
L'équipe Kbane Lorient
il y a 1 an
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos solutions favorisent votre confort et contribuent à des économies d’énergie. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane Lorient
Thierry M.
j'ai fais installé 2 poêles simultanément dans 2 maisons ...
j'ai fais installé 2 poêles simultanément dans 2 maisons différentes, dans le 2 cas il ne sont pas adaptés.
Les souffleries soufflent dans les 2 cas vers le haut, ce qui est impossible à régler, surtout lorsqu'il est placé en bas d'un escalier..
Expérience prouvée le 21/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti suite à la réalisation de vos projets, vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer. Nous sommes navrés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de l'emplacement des appareils, nous avons déjà échangé à ce sujet par téléphone pour vous informer des solutions possibles mais sachez que nous restons disponibles pour en re discuter si nécessaire. Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Kbane Lorient
ANNE C.
A fuir
Réclame de l'argent même si vous avez payé
Filiale de Leroy Merlin mais pas de points fidélité ni de remise
Un suivi de dossier exécrable
Expérience prouvée le 28/01/2025
il y a 1 an
Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous communiquer votre ressenti et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite. Nous nous permettons cependant de préciser que nous ne sommes pas une filiale de Leroy-Merlin. Nous faisons parti du même groupe et sommes deux entreprises différentes ayant conclu un contrat de partenariat pour apporter des solutions d'installation à nos clients communs. La réalisation d'un projet par notre société ne permet donc pas la réception de point de fidélité sur la carte Leroy-Merlin. Votre dossier a été suivi avec le plus de soin possible, notre conseillère a simplement relancer le paiement de votre acompte en pensant qu'il n'avait pas encore été effectué. Dès qu'elle a pu retrouver le paiement elle s'est excusée auprès de vous et cet échange n'a eu aucun impact dans le traitement de votre dossier. Nous tenons d'ailleurs à souligner qu''il n'y a eu qu'un délai d'un mois entre la signature de votre devis et la réalisation de vos travaux. Nous prenons vos remarques en compte, nous nous en servirons pour améliorer nos services. Nous restons disponibles en cas de besoin, nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Kbane Lorient
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| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 9:00 - 12:30, 13:30 - 17:00 |
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