Bonjour, 

merci d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés. Je confirme que nous avons dû revenir une seconde fois pour les travaux et nous en sommes les premiers désolés car nous perdons nous aussi une journée de production. Ce sont des aléas chantiers ; nos machines fonctionnent à l'électricité et elles fonctionnent bien pratiquement partout. Le souci ne venaient peut-être pas de nos machines. Ce chantier vous a coûté zéro € car l'isolant est totalement pris en charge. Les prestations de réhausse de trappe et de protection de cheminée sont payantes et peuvent être offertes mais ces prestations ne nous sont pas remboursées et vous en avez bénéficié gratuitement.

Enfin pour essayer de vous rassurer l'isolant se tasse de moins d'un centimètre donc si le jour du chantier le niveau d'isolant avant tassement était bon il n'y a aucune raison pour qu'il ne le soit plus.

Nous vous souhaitons une bonne journée