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On a voulu me facturer le garage .
On a voulu me facturer le garage car pas prévu , ma maison 122 M2 , mon garage 18 M2, après demande à l'installateur de l'isolation il y a bien 140 M2 de facturé . Une drôle de technique de vente
Bonjour,
Lors de mon appel je vous ai expliqué que dans l'offre 1€ les garages ne sont pas éligibles et vous, de votre côté vous ne compreniez pas que l'équipe de pose ne voulait pas isoler ce garage. Il y a en effet eu un manque de communication entre l'équipe de pose et notre équipe commerciale mais on peut dire que vous avez très bien négocié votre devis car nous vous avons isolé vos 140m2 gratuitement (comme prévu sur votre devis) alors que les 18m2 de votre garage auraient dû être initialement facturés. Vous m'avez dit que vous étiez finalement satisfait des travaux. En conséquence votre note de 2* est un peu sévère. Vous avez le choix de la modifier si vous le désirez.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe kbane isolation
il y a 4 ans
